Case Study 30.06.2022

Automatisch in Echtzeit generierte Beschreibungstexte für ImmoScout24

Gemeinsam mit Retresco entwickelte ImmoScout24 eine Lösung, die aus den reinen Daten von Anbieter/innen personalisierte Immobilienexposés generiert. Die Nutzer/innen von ImmoScout24 nehmen den zusätzlichen Gratis-Service an. Das Resultat: deutlich weniger Abbrüche bei der Erstellung der Immobilienexposés und insgesamt eine messbar bessere Conversion-Rate im Prozess der Kontoerstellung.

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Textvorschläge für maßgeschneiderte und konsistente Exposés

Die Herausforderung

Bei ImmoScout24 sind die Exposés auf den Detailseiten der Immobilien-Angebote Teil einer umfassend optimalen Nutzererfahrung. Exposés zielgruppengerecht und ansprechend zu formulieren, gestaltete sich im Rahmen der Erstellung eines Inserates für einige Anbieter/innen als Herausforderung. ImmoScout24 analysierte eine überdurchschnittliche Abbruchquote und definierte daher die Aufgabe, den Anwendern/innen an diesem Punkt die Nutzung zu erleichtern.

Die Lösung

Gemeinsam mit Retresco entwickelte ImmoScout24 eine Lösung, die aus den Eingabedaten der Nutzer/innen in Echtzeit Textvorschläge für individuelle Exposés generiert. Bei der Erstellung der Textvorschläge greift die Lösung auf die Informationen zurück, die der/die Inserent/in bei der Anzeigenerstellung eingibt. Aus diesen Daten werden in Echtzeit Textvorschläge für die Beschreibung der Immobilie generiert, die die Nutzer/innen im Anschluss noch nach Ihren Vorstellungen anpassen können.

Das Ergebnis

Die User/innen von ImmoScout24 nehmen den zusätzlichen Gratis-Service an. Die Attraktivität und Qualität der Exposés wurden für die Suchenden deutlich erhöht. Dabei kommt es zu deutlich weniger Abbrüchen bei der Erstellung der Immobilienexposés. Bemerkenswert ist außerdem, dass zwei von drei Nutzer/innen die automatisch erzeugten Textvorschläge unverändert übernehmen. Insgesamt ist eine messbar bessere Conversion-Rate im Prozess der Kontoerstellung nachgewiesen.

„Wir sind sehr zufrieden mit der Performance der RetrescoLösung. Der hohe Automatisierungsgrad und die Bereitstellung individueller Beschreibungstexte in Echtzeit hilft uns sehr. Wir profitieren nicht zuletzt von einer überzeugenden User Experience, Textqualität und einem hohen Output.“

Christoph Barniske

Director of Product Development
ImmoScout24

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